投诉潮汹涌！DBG Markets竟然只得到1.2分评价？

最近，社交媒体上掀起了一股针对DBG Markets的投诉潮。这家金融公司的客户们纷纷表示，其服务质量堪忧，表现不佳。据了解，该公司在业内声名不太显著，但为何会引起如此多的不满之声？下面我们来了解一下。

客户反映：难以联系 DBG Markets 客服

投诉最多的问题之一是难以联系 DBG Markets 的客服。一些客户表示，他们尝试多次拨打客服电话，但都没有得到回应。更糟糕的是，他们通过电子邮件和在线聊天工具提交问题也没有得到答案。

这对于需要及时帮助的客户来说显然是个问题。一位客户表示，“我需要解决一个交易问题，但是我一整个周末都没能联系上任何人。我失去了巨额资金，而公司似乎并不关心。”

不透明的交易费用

另一个常见的问题是不透明的交易费用。客户们投诉说 DBG Markets 的手续费和佣金费用并不是很清楚，并且在交易之后他们经常会看到与他们所理解的费用不同的结算明细。

这是一种很不专业的做法，会打击客户的信任，可能会导致客户选择其它公司来进行交易。

平台故障频繁

还有一些客户抱怨 DBG Markets 的交易平台和系统经常出现故障，他们无法进行交易或者无法执行订单。

这对于需要及时进行交易的客户来说是非常不利的，这可能会导致他们失去机会，影响到他们的收益。

最终结论

总的来说，DBG Markets 的客户们面临的问题确实是很严重的。这家公司需要加紧改进服务质量，提供更为出色的客户服务，以及更透明和专业的交易服务，为客户解决他们的问题并建立良好的信任关系。

只有这样，DBG Markets 才能在激烈的金融市场中保持竞争力，并获得客户的长期支持。

(责任编辑：动态)

• ·爱汇查